Politique d’expédition

LIVRAISON
Il nous faut 1 jour ouvrable pour traiter une commande, après quoi nous vous l'enverrons.
Votre commande est expédiée depuis Quica - Avellaneda 702 - General Madariaga - Buenos Aires - Argentine, via DHL ou FEDEX.
Un numéro de suivi sera fourni une fois la commande expédiée afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.
Vous devrez également tenir compte du temps de livraison, qui dépend de votre emplacement, mais vous pouvez l'estimer comme suit :
  • Amérique : 4 à 10 jours ouvrables
  • Europe : 8 à 15 jours ouvrables
  • Asie : 12 à 15 jours ouvrables
  • Reste du monde : 12 à 15 jours ouvrables
Les commandes internationales peuvent entraîner des frais de douane supplémentaires. Cette taxe n'est pas sous notre contrôle et dépend de votre agence douanière locale. Les politiques douanières varient considérablement entre les pays, nous vous recommandons donc de contacter vos autorités locales pour clarifier ce point.
Si votre commande aurait dû arriver mais que vous ne l'avez toujours pas reçue, voici ce que vous pouvez faire :
  • Si vous ne serez pas chez vous le jour de la livraison, utilisez votre adresse professionnelle ou l'endroit où vous serez.
  • Si l'adresse était correcte et que le colis n'est pas à la poste ou chez vos voisins, veuillez nous contacter à l'adresse hola@quica.com.ar avec votre numéro de commande.
  • Votre code postal est une partie cruciale de votre adresse. Assurez-vous de l'entrer correctement.
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